E-mailek a közönség számára
Az e-mail üzeneteket mindig pontosan kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség felfogja az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltérő ismerettel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is illene megváltozni. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. Az olvasó a kevesebb ráfordítva a tartalom megértésére